Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

La presente informativa descrive come Lucex(«noi», «Lucex») tratta i dati personali degli utenti del servizio, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Lucex. Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a privacy@lucex.app.

2. Tipologia di dati trattati

  • Dati di account: email, identificativo Clerk, paese, valuta, fuso orario, livello di esperienza dichiarato.
  • Dati di posizione: ticker azionari, numero di shares e prezzo medio di carico inseriti manualmente da te. Lucex non accede a credenziali bancarie o broker.
  • Cronologia chat AI: i messaggi scambiati con il motore di analisi sono conservati associati alla posizione di riferimento.
  • Dati di pagamento:gestiti integralmente da Stripe. Noi conserviamo solo l'identificativo della transazione e dell'abbonamento.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Erogazione del servizio (esecuzione contratto, art. 6.1.b GDPR): gestione account, posizioni, generazione analisi AI, fatturazione.
  • Adempimenti legali (art. 6.1.c): conservazione documenti fiscali, prevenzione frodi.
  • Miglioramento del servizio (legittimo interesse, art. 6.1.f): analisi aggregate e anonime di utilizzo. Non profiliamo singolarmente gli utenti per finalità di marketing senza consenso.

4. Responsabili esterni (sub-processors)

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR:

  • Clerk Inc. (USA) — autenticazione e gestione account.
  • Anthropic PBC (USA) — generazione analisi AI tramite il modello Claude. I prompt inviati contengono dati di posizione e contesto di mercato; Anthropic non riutilizza i dati per training su API a pagamento.
  • Stripe Payments Europe (Irlanda) — gestione pagamenti, abbonamenti e portale di fatturazione.
  • Neon Inc. (USA) — database PostgreSQL gestito.
  • Vercel Inc. (USA) — hosting applicativo.
  • Twelve Data Inc. (USA), Financial Modeling Prep (USA) e Yahoo Finance — provider di quotazioni e dati fondamentali di mercato. Non inviamo loro dati personali, solo ticker azionari pubblici.

I trasferimenti extra-UE avvengono sulla base di Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.

5. Conservazione

  • Dati di account e posizioni: per tutta la durata del rapporto, e fino a 12 mesi dopo la cancellazione dell'account.
  • Dati fiscali (transazioni Stripe): 10 anni come da normativa italiana.
  • Cronologia chat: cancellata insieme alla posizione associata.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, e richiedere la portabilità. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a privacy@lucex.app. Hai inoltre diritto di reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie e tracciamento

Lucex utilizza solo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del servizio (sessione Clerk, preferenza lingua). Non utilizziamo cookie di profilazione o tracker pubblicitari di terze parti.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email o tramite avviso in app.

Nota importante

Lucex è uno strumento informativo. Non è un consulente finanziario autorizzato ai sensi del TUF D.Lgs. 58/1998. Le analisi prodotte non costituiscono raccomandazioni di investimento.